Vraag & Antwoord

Vloertegeloutlet.nl vindt het belangrijk dat u de juiste keuze maakt en hierbij dus alles kan vragen voordat u overgaat tot de aanschaf van vloertegels en wandtegels.

Daarom hier onze FAQ Frequently Ask Questions pagina. U kunt hier al uw vragen stellen. Onze vakmensen geven hier passende antwoorden.

Beschikt u over een showroom?
Ja, wij hebben een showroom waarin het complete assortiment te zien is, tevens hebben wij een digitale showroom. Onze adviseurs helpen u graag met het ontwerp van uw vloer of badkamer.

Moet ik een afspraak maken?
Voor het bezoeken van onze showroom hoeft u geen afspraak te maken. Wij helpen u graag en op elk moment van de dag. Op een doordeweekse dag, dinsdag t/m donderdag, is het in de showroom meestal rustiger dan in het weekend. Wilt u graag rustig geholpen worden dan kunt u het beste op een doordeweekse dag langskomen.

Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen op de site zijn inclusief btw!

Levert u ook aan particulieren?
Uiteraard leveren wij ook aan U. Wij verzenden dagelijks door heel Nederland onze tegels. 
Ook buiten Nederland en op de waddeneilanden leveren wij, wel tegen een te overleggen meerpijs.

Waar komen jullie tegels vandaan en waar moet ik op letten bij het verwerken?
Wij hebben leveranciers in Nederland, Duitsland, Italie, Spanje en nog ver daar buiten, zelfs India en China.
Voordat de tegels verwerkt worden moeten ze altijd gecontroleerd worden op eventuele gebreken.
Zijn de tegels maatvast, is de kleur zoals besteld, zijn ze van hetzelfde kleurnummer, is de absorptie waarde goed?
Controleer altijd de vlakheid van de tegels voor verwerking. Aan te raden bij strijklicht zodat oneffenheden indien aanwezig zichtbaar zijn.
Leg van de aangeschafte tegels een volle doos uit en beoordeel deze, neem bij twijfel direct contact met ons op.
Deze eigenschappen moeten voor verwerking worden gecontroleerd, eenmaal verwerkt kunnen zowel wij als de fabrikant geen 
reclamaties behandelen. 

Levert u ook aan bedrijven?
Uiteraard leveren wij ook aan bedrijven.

Is het mogelijk om een monstertegel af te halen?
Ja, u kunt bij ons in overleg met de adviseur een monstertegel meenemen, hiervoor wordt statiegeld gevraagd, wat u bij retour uiteraard terug krijgt.

Heeft u tegelzetters in dienst?
Nee, wij hebben geen tegelzetters in dienst. Wel kunnen wij u vrijblijvend door ons geselecteerde tegelzetters adviseren.

Kan ik alles direct meenemen?
U kunt de gekochte tegels direct meenemen, onze adviseurs helpen u graag met het inladen.

Zijn er kosten verbonden aan het maken van een offerte?
Nee, dit is uiteraard kosteloos en vrijblijvend. Wij berekenen nooit kosten voor het maken van een offerte. We zien u juist als een gewaardeerde klant en willen u graag verwelkomen met een bakje koffie!

Geen tijd om langs te komen? Vraag online een offerte aan!

Staat uw vraag er niet tussen of heeft u een aanvulling? Laat het ons weten!