Afhalen & Bezorgen

Kunnen de tegels worden afgehaald?
Ja, dat is mogelijk gedurende onze openingstijden. Wij helpen u graag met het inladen van de tegels.

Op welke dagen kan er geleverd worden?
Wij kunnen uw tegels leveren op werkdagen, van maandag t/m vrijdag. Bezorgen op zaterdag is helaas niet mogelijk, afhalen op zaterdag kan uiteraard wel.

Wat zijn de levertijden?
Wij leveren de tegels tussen 08:00 -12:00 of tussen 12:00 - 17:00 Indien u een telefoonnummer aan ons doorgeeft kunnen wij de transporteur vooraf even laten bellen.
Dit voorkomt onnodig lang wachten.

Ik wil de levering van mijn tegels een aantal weken uitstellen, zijn hier extra kosten aan verbonden?
Nee, wij slaan uw goederen graag kosteloos voor u op. Houdt u er wel rekening mee dat in verband met de planning van de transporteur, een eventuele wijziging minimaal 2 werkdagen van tevoren wordt doorgegeven. Daarna is kosteloos wijzigen niet meer mogelijk.

Levert u ook op de tweede verdieping?
Onze transporteur bezorgt de pallets zo dicht mogelijk bij het aangegeven adres. Zij lossen de pallets met een zogenaamde 'kooiaap' of een palletwagen en bekijken zelf tot hoever dit zal zijn. Dit alles is afhankelijk van het te berijden terrein. Het leveren van de pallets zal nooit verder zijn dan de begane grond.

Kan ik pinnen bij Vloertegeloutlet.nl?
In al onze filialen hebben wij de mogelijkheid om met PIN te betalen, contant betalen kan uiteraard ook.

Wat is de levertijd?
Al onze aangeboden artikelen zijn uit voorraad leverbaar, als u voor 12 uur bestelt kan het de volgende dag geleverd worden.
Afhalen kan altijd, de tegels kunnen direct uit voorraad worden meegenomen.

Moet ik aanbetalen?
Nee, bij ons hoeft u niet aan te betalen.

Hoe moet ik de chauffeur betalen?
Indien u kiest voor levering onder rembours, dan betaalt u het volledige remboursbedrag aan de chauffeur.
U kunt bij de chauffeur uitsluitend contant betalen. (U kunt dus NIET pinnen bij de chauffeur!)

Wat doe ik met de meegeleverde pallets, plastic en karton?
U kunt de pallets en toebehoren zelf kosteloos retourneren bij Vloertegeloutlet.nl.
Natuurlijk is er ook de mogelijkheid om zelf alles bij de lokale afvalverwerker te storten, dit is uiteraard voor uw eigen rekening.